Los pedidos son procesados durante el mismo día en el que se realiza, siendo realizado antes de las 14:00h en días hábiles. Los paquetes son generalmente enviados en 24-72 horas de días hábiles tras la salida de nuestros almacenes. 

Importante: se entiende por días hábiles aquellos días comprendidos de Lunes a Viernes inclusive (se excluyen días festivos y fines de semana). 

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Pueden contener un fijo y una parte variable basado en el precio o el peso de los productos que incluye el paquete. Será recomendable que realice sus compras en un solo pedido para evitar pagar gastos de envío adicionales.

Tipos de envío

B2B Hookah trabaja con las siguientes agencias de transporte y mensajería rápida: MRW.

Ofrecemos los siguientes servicios de envío:

      MRW Península:

  • Entrega en 24-72 horas en días hábiles (plazo que puede ampliarse en situaciones de causa mayor por la saturación de los centros logísticos o sobrecarga del servicio de mensajería).
  • Coste de envío fijo de 3.95€ imp. incl. (envíos con peso inferior a 20kg) y variable si supera el peso indicado.
  • Disponible para cualquier punto de España y Portugal, dentro de la Península (se excluyen islas para este transportista).
  • Tipo de envío disponible para usuarios registrados e invitados.

      MRW Baleares:

  • Entrega en 3 - 5 días hábiles (plazo que puede ampliarse en situaciones de causa mayor por la saturación de los centros logísticos o sobrecarga del servicio de mensajería).
  • Coste de envío fijo de 14.95€ imp. incl. (envíos con peso inferior a 20kg) y variable su supera el peso indicado.
  • Disponible única y exclusivamente para todo el conjunto de Islas Baleares.
  • Tipo de envío disponible para usuarios registrados e invitados.

      Envío a Canarias, Ceuta y Melilla:

  • Estos territorios quedan fuera del territorio IVA de la Unión Europea y por lo tanto no se aplicará el IVA a los pedidos realizados por los clientes de estas zonas. Sin embargo, estos pedidos pueden estar sujetos a los derechos de importación y/o aduaneros locales. El envío se realizará por Correos todas las semanas (festivos no incluidos).
  • El plazo de entrega puede ser de unos 7 - 10 días laborables.
  • En Canarias, existe un coste de envío fijo de 24,95€ imp. incl. (envíos con peso inferior a 20kg) con un peso máximo de 20kg que no podrá superarse.
  • En Ceuta y Melilla, existe un coste de envío fijo de 19,95€ imp. incl. (envíos con peso inferior a 20kg) con un peso máximo de 20kg que no podrá superarse. *
  • IMPORTANTE: El cliente deberá pagar los gastos de destino de la Comunidad Autónoma (IPSI, IGIC) junto a los gastos de gestión pertinentes.
  • ** DUA (Canarias, Ceuta y Melilla): El DUA es el documento administrativo que se utiliza para cumplir las formalidades aduaneras tales como la exportación, importación o tránsito. Además, sirve de base para la declaración tributaria consiguiente y constituye un soporte de información sobre la mercancía, su origen, valor, impuestos, etc. La tarifa del DUA se aplica sobre cada envío (no sobre cada producto) y lo estipula la empresa de transporte.

Métodos de pago

      Pago por tarjeta:

  • Se aceptan VISA y MASTERCARD.
  • Disponible para usuarios registrados e invitados.
  • Disponible para todos los transportistas y puntos de entrega.

      Pago por Paypal:

  • Regístrate y abre una cuenta en PayPal, asocia tus tarjetas de crédito o débito y selecciona la opción de pago por Paypal en nuestra web.
  • Se aplica un recargo extra y variable según el importe de su pedido.
  • Disponible para usuarios registrados e invitados.
  • Disponible para todos los transportistas y puntos de entrega.

      Financiación:

  • Realiza el pago en diferentes cuotas y plazos.
  • Se aplica un recargo extra y variable según el importe de su pedido.
  • Disponible únicamente para usuarios registrados.
  • Disponible para todos los transportistas y puntos de entrega.
  • Toda la información aquí.

      Pago contrareembolso:

  • Paga tu pedido al recibirlo en su punto de entrega.
  • Se aplica un recargo extra de 2.99€
  • Disponible únicamente para usuarios registrados.
  • Disponible para MRW Península y MRW Baleares.
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